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Título
Text copied to clipboard!Representante de Ventas Minoristas
Descripción
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Estamos buscando un Representante de Ventas Minoristas dedicado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes, ayudándolos a encontrar productos que satisfagan sus necesidades y asegurando que la tienda se mantenga organizada y atractiva. Este rol requiere habilidades de comunicación efectivas, paciencia y una actitud positiva para manejar diversas situaciones con clientes. Además, el representante debe estar familiarizado con los productos que ofrece la tienda y ser capaz de realizar ventas adicionales y sugerencias para maximizar la satisfacción del cliente y las ventas. La posición también implica la gestión de inventarios, el manejo de caja y la colaboración con otros miembros del equipo para alcanzar los objetivos de la tienda. Buscamos a alguien que pueda trabajar en un ambiente dinámico, que sea proactivo y que tenga pasión por el servicio al cliente y las ventas minoristas.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y asesorar a los clientes en la tienda.
- Mantener la organización y limpieza del área de trabajo.
- Gestionar el inventario y reponer productos.
- Procesar pagos y manejar la caja registradora.
- Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
- Resolver dudas y quejas de los clientes de manera efectiva.
- Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente.
- Participar en la recepción y almacenamiento de mercancía.
- Promover productos y ofertas especiales.
- Mantenerse actualizado sobre los productos y promociones.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas o atención al cliente.
- Habilidades comunicativas y de negociación.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Orientación al cliente y habilidades interpersonales.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Conocimiento básico de manejo de caja y sistemas POS.
- Actitud proactiva y positiva.
- Capacidad para manejar situaciones de estrés.
- Conocimiento básico de inventarios.
- Educación mínima secundaria.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en ventas minoristas?
- ¿Cómo manejas a un cliente insatisfecho?
- ¿Estás disponible para trabajar fines de semana y días festivos?
- ¿Qué técnicas usas para aumentar las ventas?
- ¿Cómo te mantienes motivado en un ambiente de trabajo dinámico?
- ¿Tienes experiencia manejando sistemas de punto de venta?
- ¿Cómo organizas tu espacio de trabajo?
- ¿Qué harías si un producto está agotado y un cliente lo solicita?
